Owner response:
Bonjour,
Je prends le temps de répondre à vos commentaires, bien que je sois déçu de constater vos propos.
Tout d'abord, je tiens à clarifier une erreur : votre commentaire semble se référer au petit pavillon, alors que l'annonce concerne Le Grand Chalet. Bien que les deux bâtiments partagent le même terrain, ils offrent des espaces privés distincts. Seuls les visiteurs du Chalet Le Castor, mentionné dans cette annonce, ont accès aux berges du lac.
En ce qui concerne les chiens, je dirais que de façon assez général, les gens respecte les règles de garder les chiens toujours en laisse.Je ne saurais dire pourquoi ce n'était pas le cas à ce moment.
Le prix est assez raisonnable...il varie entre 125-195$. Mais je comprend qu'avec les frais de la plateforme qui s'ajoute pour vous, cela diffère un peu.
Par ailleurs, je souhaiterais souligner que le pavillon, présenté sur Airbnb, est généralement très apprécié par nos visiteurs. Avec 195 commentaires, la majorité d'entre eux attribuent des notes de 4 à 5 étoiles, témoignant ainsi de leur satisfaction. Les photos fournies offrent une représentation fidèle de l'endroit, et la liste des équipements inclus est détaillée. Il est important de noter qu'elle ne mentionne pas de sèche-linge ni de foyer, contrairement à ce que vous avez souligné. Je regrette que vous n'ayez pas pris le temps de la consulter attentivement.
Concernant l'appel que j'ai reçu, je dois admettre que le ton employé par votre conjoint était menacant et inapproprié. Cette expérience m'a laissé une impression négative, et j'ai été contraint de reconsidérer l'offre de dédommagement que je vous proposais, initialement de bonne foi. Je tiens à préciser que ma décision de ne pas aller de l'avant avec cette proposition ne remet nullement en cause la qualité de mon hébergement.
Je crois fermement qu'un échange constructif est toujours préférable, et j'espère que vous envisagerez cette perspective. Faire preuve de bonne foi et de respect mutuel est essentiel pour favoriser une collaboration harmonieuse. Je vous invite donc à réfléchir à ces éléments.
Cordialement,
Katy