Owner response:
Bonsoir Mme Rousseau je dois tout d'abord vous avouer que je suis tout de même surpris que vous ayez noté un 3/5, avec votre attitude négative depuis le départ je ne m'attendais qu'à un 0 soit. Sachez que je loue ce chalet depuis plus de 15 ans , à des familles heureuses de venir y séjourner et profiter du site exceptionnel , je gère que des commentaires positifs . Avant même votre location vous revendiquiez déjà le fait que le papier hygiénique n'était pas fournit ainsi que les gilets de sauvetage , j'ai pris la peine de vous contacter par téléphone pour vous expliquer les raisons du pourquoi et en même temps de filtrer avec quel type de personne j'avais affaire avant d'accepter votre dépôt de réservation ?Avec la magnifique période estivale 2024 et l'achalandage il est un peu normal que rendu à la mi septembre la teinture du patio soit défraîchie , avec la plage en sable à proximité , il y a effectivement abrasion ?
Ce quai est de type flottant , quelques poteaux lui serve d'ancrage pour les poussées latérales de l'eau , ce n'est pas un quai à pieux ajustable , c'est normal comme tout ce qui flotte qu'il y ait du mouvement ..
Foyer extérieur : c'est simplement un firepit de camping avec des roches autour ?il faut justement laisser un lit de cendre pour éviter les feux de racines ?
Pour ce qui est des arbustes , c'est de la végétation naturelle placee par mère nature ,dans la bande riveraine du lac et protégee par un règlement de 15 mètres ( pas de coupe, pas de taille ?)
Le bbq est remplacé à chaque année et effectivement ce n'est pas des grilles en stainless?
C'est possible qu'il y avait un peu de rouille de surface , c'est pourquoi il y a une brosse de nettoyage .Heureusement que malgré le taux élevé de location vous soyez la seule personne à générer autant de négatif ? ce n'est vraiment pas le type de locataires que nous recherchons .
La chaloupe de pêche avec moteur ne vous plaisait pas vous vous attendiez à une barge en bois avec 2 rames ?
Vous ne saviez pas comment allumer la tele satellite , cherchiez la télécommande ?
J'ai dû gérer une moyenne de 2 courriels par jour de votre part pour vous aider à vivre au quotidien ?au point tel que je vous ai même suggéré de passer pour vous expliquer le fonctionnement ( moteur , télé , chargeur , etc?) d'un ton arrogant vous avez répondu : on a trouvé comment elle fonctionne soudainement ? je vous ai même proposé de séjourner une journée supplémentaire gratuitement , ce que vous avez refusé . Bonne continuation .